Unser Service „Amazon-Konto-Management für Seller- & Vendor-Accounts“ ist speziell darauf ausgerichtet, Herstellern, Produzenten und Händlern dabei zu helfen, ihr Geschäft auf Amazon Deutschland erfolgreich zu etablieren und zu optimieren. Wir übernehmen alle Aspekte der Konto- und Produktverwaltung – von der Kontoerstellung und Listung über die Bestandsverwaltung bis hin zum Schutz Ihrer Marke. Dabei stellen wir sicher, dass Ihre Aktivitäten vollständig den deutschen und europäischen Vorschriften entsprechen.
Durch unsere tiefgehende Marktkenntnis, optimierte Verkaufsstrategien und automatisierte Prozesse ermöglichen wir Ihnen, auf Amazon Deutschland erfolgreich zu verkaufen – ohne sich selbst mit der komplexen Gesetzgebung oder den Besonderheiten des deutschen Konsumentenverhaltens auseinandersetzen zu müssen.
Unsere Leistungen für Sie
Einrichtung & Verwaltung von Seller Central
Kontoerstellung & rechtssichere Einrichtung
Unterstützung bei der korrekten Registrierung Ihres professionellen Amazon-Kontos, inklusive rechtlicher Anforderungen (Verbraucherschutz, Wettbewerbsgesetze, steuerliche Registrierung).
Vermeidung von Fehlkonfigurationen, die zu Abmahnungen oder Sperrungen führen können.
Produkt-Launch & Kategorie-Freigaben
Strategische Einführung neuer Produkte mit vollständiger Konformität zu deutschen Marktplatz-Anforderungen.
Freischaltung von gesperrten Kategorien auf Amazon durch legale und bewährte Methoden.
Search Engine Optimization
SEO für Amazon DE
Strategische Keyword-Recherche für bessere Sichtbarkeit in den Amazon-Suchergebnissen.
Optimierung Ihrer Produktseiten nach Kaufverhalten deutscher Kunden.
Listing-Optimierung
Produktlisting
Wir stellen sicher, dass Ihre Produkte in den richtigen Kategorien für deutschsprachige Kunden gelistet sind und alle relevanten produktspezifischen Informationen wie SKU, Produkt-ID, Inhalte, Suchbegriffe und weitere Attribute enthalten. Zudem unterstützen wir das Bulk-Listing und die Erstellung von Produktfeeds, einschließlich Parent-Child-Listings.
Katalogmanagement
Wir verwalten Ihren Produktkatalog, indem wir Produktinformationen überwachen und aktualisieren, um deren Genauigkeit und die Einhaltung der Amazon-Standards sicherzustellen. Falls erforderlich, erstellen wir passende Produktvarianten und achten dabei besonders auf die Korrektheit der Produktdaten sowie die Einhaltung aktueller gesetzlicher Bestimmungen in Deutschland.
Produktoptimierung
Unser Team optimiert Ihre Listings, um die Auffindbarkeit und Sichtbarkeit zu verbessern. Wir verfeinern die Inhalte gezielt, damit Ihre Produkte für eine breitere deutschsprachige Zielgruppe attraktiver werden.
Content-Erstellung *
Wir erstellen SEO-optimierte Inhalte für Ihre Listings, darunter ansprechende Produktbeschreibungen auf Deutsch und in weiteren europäischen Sprachen, hochwertige Bilder sowie wirkungsstarkes A+ Content.
Produktkatalog
Wir pflegen Ihren Produktkatalog und stellen sicher, dass alle Daten korrekt erfasst werden – mit präzisen deutschen Beschreibungen, relevanten Keywords und gebräuchlichen Begriffen, um das Risiko von Retouren und Kundenunzufriedenheit zu minimieren.
Amazon-Konto- & Marken-Schutz
Überwachung des Konto-Status
Aktives Monitoring zur Vermeidung von Konto-Sperrungen oder rechtlichen Problemen.
Schnelle Problemlösung bei Einschränkungen oder Warnungen von Amazon.
Markenschutz & Markenregistrierung
Eintragung Ihrer Marke im Amazon Brand Registry.
Schutz vor Plagiaten & unbefugten Verkäufern.
Dauerhafte Überwachung Ihrer Produktlisten
24/7-Monitoring-Tools zur Identifizierung & Behebung von Problemen bevor sie eskalieren.
Lagerverwaltung & FBA-Management
FBA-Einrichtung & Logistikmanagement
Effiziente Lagerverwaltung** & Versandplanung über Amazon FBA.
Optimierung von Versand- & Lagerkosten zur Maximierung der Rentabilität.
Bestandsmanagement & Bedarfsplanung
Proaktives Nachschub-Tracking für Top-Produkte.
Verwaltung von Stranded Inventory & problematischen Beständen.
Retourenmanagement & Erstattungen
Reklamationsbearbeitung für beschädigte Waren & Erstattung von Amazon-Gebühren.
Bestandsmanagement
Proaktive Verwaltung Ihres Lagerbestands durch Überwachung von Niedrigbeständen, Behebung von Problemen mit nicht zugeordnetem Inventar und Sicherstellung der Verfügbarkeit stark nachgefragter Produkte.
FBA-Versandabwicklung
Erstellung von Versandplänen und Versandetiketten sowie Nachverfolgung, um eine sichere Lieferung an die Amazon-Lager zu gewährleisten.
Lieferplanung
Planung von Lieferungen an Amazon-Lager, insbesondere bei Einschränkungen der FBA-Lagerbestände.
Bedarfsplanung und Prognosen
Vorhersage der Produktnachfrage zur Optimierung des Lagerbestands und zur Vermeidung von Engpässen oder Überbeständen.
FBA-Erstattungen
Abwicklung des Erstattungsprozesses für verlorene oder beschädigte Artikel, um sicherzustellen, dass Ihnen die zustehenden Beträge erstattet werden.
Gesamtüberprüfung
Sicherstellung, dass alle erstattungsfähigen Ansprüche bei Amazon geltend gemacht werden.
Nachverfolgung
Überwachung des Status von Erstattungsanträgen.
Retourenmanagement
Verwaltung von Produktrücksendungen und Sicherstellung einer ordnungsgemäßen Abwicklung.
Beschädigte Waren
Bearbeitung von Schadensansprüchen für beschädigte Artikel, um eine angemessene Entschädigung zu gewährleisten.
Externe Logistik & 3PL-Fulfillment in Deutschland/EU
Lagerhaltung
Bereitstellung von Lagerlösungen für Produkte außerhalb von Amazons FBA.
Pre-FBA-Service
Vorbereitung von Produkten für den Versand an Amazon, einschließlich Etikettierung und Verpackung.
Verpackungsservices
Individuelle Verpackungslösungen, wie das Bündeln von Produkten oder das Hinzufügen von Werbematerialien.
Amazon-Reporting
Bereitstellung detaillierter Berichte zur Konto-Performance, Verkaufsmetriken und weiteren wichtigen Kennzahlen, um fundierte Entscheidungen zu ermöglichen.
Verkaufsüberwachung
Analyse von Verkaufstrends zur Gewinnung wertvoller Einblicke in die Produktperformance.
Bestandsüberwachung
Kontinuierliche Kontrolle des Lagerbestands zur Vermeidung von Engpässen oder Überbeständen.
Identifikation von Produktchancen
Datenanalyse zur Entdeckung neuer Möglichkeiten für Produkterweiterungen oder -optimierungen.
Markenregistrierung und Schutz
EU / DE Markenregistrierung
Unterstützung bei der Markenregistrierung in Deutschland und der EU.
Markenregistrierung bei Amazon
Komplette Abwicklung des Registrierungsprozesses Ihrer Marke auf Amazon – von der Antragstellung bis zur Einreichung aller erforderlichen Dokumente.
Markenschutz
Entwicklung von Strategien zum Schutz Ihrer Marke vor Fälschungen und unautorisierten Verkäufern.
Monitoring
Kontinuierliche Überwachung möglicher Bedrohungen für Ihre Marke.
Meldungen und Schutzmaßnahmen
Erkennen und Melden von Verstößen sowie Einleitung von Schutzmaßnahmen zur Wahrung Ihrer Markenrechte.
Verwaltung von Case-Logs
Case-Management
Bearbeitung aller Anfragen und Interaktionen mit dem Amazon-Deutschland-Support – von der Erstellung von Fällen bis zur effizienten Problemlösung.
Fallbearbeitung
Spezifisches Management von Fällen für den deutschen Markt unter Berücksichtigung lokaler Vorschriften.
Bestellmanagement
Bestellabwicklung
Effiziente Verwaltung und Abwicklung von Bestellungen zur Sicherstellung einer schnellen Lieferung, hoher Kundenzufriedenheit und einer positiven Kontoleistung auf Amazon.
Feedback-Management
Entfernung negativer Bewertungen
Rechtssichere Verwaltung und Entfernung negativer Bewertungen unter Einhaltung der Amazon-Richtlinien sowie professionelle Beantwortung von Kundenrezensionen.
Review-Management
Generierung und Verwaltung von Kundenbewertungen im Einklang mit den Amazon-Richtlinien, um die Markenreputation zu stärken. Zusammenarbeit mit Influencern zur Verbesserung der Produktpräsentation für deutsche Kunden.
Kontinuierliche Amazon-Updates
Amazon-Updates / Immer informiert bleiben
Regelmäßige Bereitstellung von Informationen zu neuen Amazon-Deutschland-Richtlinien, Funktionen und Marktplatzänderungen, die Ihr Geschäft beeinflussen könnten.
Marketing-Management
Kampagnenmanagement
Erstellung und Verwaltung von Werbekampagnen zur Steigerung der Sichtbarkeit und Verkaufszahlen auf Amazon.
Promotion-Strategien
Entwicklung eines Werbekalenders mit Rabatten, Gutscheinen und weiteren Verkaufsstrategien zur Umsatzsteigerung.
Umfassende Werbedienstleistungen auf Amazon
Erstellung hochwertiger Multimedia-Inhalte zur Optimierung von Produktlistings.
Gesponserte Anzeigen-Management
Verwaltung sämtlicher Werbemaßnahmen auf Amazon, einschließlich Sponsored Products, Sponsored Brands und Sponsored Display Ads.
Jahresverhandlungen mit Amazon
Programmverhandlungen
Verhandlung von Programmkonditionen und exklusiven Vorteilen für Ihr Unternehmen.
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